Allmänna villkor (AV)

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor (AV) gäller för alla beställningar som görs via vår onlinebutik av både konsumenter och företagare.

Konsument: Fysiska personer som ingår ett rättsligt avtal som huvudsakligen inte kan tillskrivas deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

Företagare: Fysiska eller juridiska personer samt juridiska partnerskap som vid avtalsslutet agerar i utövning av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

Motstridiga eller kompletterande allmänna villkor från företagare gäller ej, om vi inte uttryckligen godkänner dem skriftligen.

2. Avtalsparter, avtalsslut och korrigeringsmöjligheter

Onlinebutiken utgör inget juridiskt bindande erbjudande, utan en icke-bindande inbjudan att lägga en beställning.

Produkter kan läggas i varukorgen utan förpliktelser.

Ändringar kan göras när som helst före beställningens bekräftelse.

Köpeavtalet ingås genom att klicka på beställningsknappen (“Köp nu” eller liknande).

Efter beställning skickas en bekräftelse via e-post.

3. Avtalsspråk och lagring av avtalsvillkor

Avtalsspråket är svenska.

Avtalstexten lagras och beställningsuppgifter samt de allmänna villkoren skickas via e-post.

Av säkerhetsskäl är avtalstexten inte längre tillgänglig online efter beställningens avslut.

4. Leveransvillkor

Fraktkostnader: Leverans sker fraktfritt.

Leveranssätt: Endast frakt, ingen avhämtning möjlig.

Leveransområde: Leverans sker inom [ange länder, t.ex. Sverige och EU].

5. Betalningsmetoder

Följande betalningsalternativ är tillgängliga:

• Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) – Direktdebitering
• PayPal / PayPal Express – Direktdebitering via PayPal-konto
• Sofortüberweisung (Klarna) – Direktbetalning via internetbank
• Google Pay – Direktbetalning via Google-konto
• Apple Pay – Direktbetalning via Apple Pay och Safari
• Amazon Pay – Debitering inom en bankdag via Amazon-konto
• Klarna faktura – Betalning inom 14 dagar efter leverans

Ytterligare detaljer om betalningsalternativen visas under beställningsprocessen.

6. Ångerrätt

Konsumenter har lagstadgad ångerrätt. Se vår [Ångerpolicy] för detaljer.

Företagare beviljas ingen frivillig ångerrätt.

7. Garanti och reklamation

7.1 Reklamationsrätt
Lagstadgade reklamationsrättigheter gäller.

7.2 Garantier och kundservice
Eventuella ytterligare garantier anges direkt vid produkten eller på särskilda informationssidor i webbutiken.

8. Uppförandekod

Vårt företag följer Trusted Shops kvalitetskriterier:
www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_se.pdf

9. Tvistlösning

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvister:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi är dock inte skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.

10. Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.

För företagare: Äganderätten förblir hos oss tills alla utestående fordringar från affärsrelationen har betalats.

11. Ansvar

Obegränsat ansvar:

• Vid uppsåt och grov vårdslöshet.
• Vid skador som orsakas av brott mot liv, kropp eller hälsa.

Begränsat ansvar:

• Vid lindrig vårdslöshet ansvarar vi endast för väsentliga avtalsförpliktelser (huvudförpliktelser) och begränsat till den förutsebara skadan.
• Ytterligare ansvar föreligger ej.

12. Slutbestämmelser

Tillämplig lag: Svensk lag gäller, FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG) utesluts.

Jurisdiktion för företagare: Vid tvister är vår affärsplats den juridiska domstolen.

Individuella avtal: Skriftliga avvikelser från dessa allmänna villkor har företräde.